‧CIS：ERICAN

E 代表企業E化：E化可以簡化作業程序與建立標準化作業流程，來提高作業效率、大幅改善人力成本的支出。而網站的建立可以打破時間、地域的限制，讓客戶隨時且快速的搜尋到企業資訊與相關商品服務。

R 代表Relationship：對內而言，營造和諧的企業內部關係，創造和睦的工作團隊氣氛。對外而言，培養忠誠客戶關係，才能穩固企業基礎，開發源源不斷的銷售業績，為企業帶來豐厚的利潤。

I 代表Innovation：以能開發出滿足消費者需求的產品為本質，整合「各種知識+膽識+遠見+眼光」不斷進步，最後透過多元的思想與價值來設法改變消費者習慣，創造市場新價值。

C 代表CRM：意涵著以客為尊，客戶價值優先的企業經營理念，以客戶為導向策定製造、後勤、行銷、服務等策略的展延，是企業競爭力的基礎工程。

A 代表Accountability：精簡組織之後，每個企業從業人員的責任額與貢獻度就必須明確而精準的列舉出來，使得人人的貢獻度透明化，並成為企業人的價值新指標。

N 代表Niche：優良的企業都擁有一個競爭者無法取代的特色，未來「分眾市場」將是小企業創造奇蹟的根基，在競爭市場中，更能凸顯企業對客戶的價值。